Zásady ochrany osobních údajů

Společnost BESSERGOLD GmbH si klade za cíl chránit soukromí svých zákazníků. Chceme, aby si naši zákazníci mohli být naprosto jisti, že s jejich osobními údaji nakládáme v souladu s povinnostmi, které nám vyplývají z platných právních předpisů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) představují pravidla, kterými se řídíme, když získáváme a zpracováváme osobní údaje zákazníků, kteří nakupují naše produkty nebo využívají služby.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

-        jméno a příjmení

-        dodací adresa, případně adresa fakturační

-        název obchodní firmy, sídlo, místo podnikání, IČO, DIČ

-        telefonní číslo a kontaktní e-mail

Určité technické údaje o zákaznících a návštěvnících webových stránek, jako jsou IP adresa, typ prohlížeče, typ operačního systému, přibližná lokace apod., mohou být z naší strany automaticky získány a shromažďovány.

Osobní údaje zákazníků jsou shromažďovány po dobu 5 let, pokud zákazník nepožádá o jejich smazání dříve (viz bod 4. těchto Zásad: Jak lze zajisti editaci nebo výmaz osobních údajů?)

2. Kde jsou osobní údaje shromažďovány?

Osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek jsou uchovávány centrálně na serverech, které se nachází na území České republiky, která je členem Evropské Unie. Data tedy žádným způsobem neopouští, ani nejsou uložena mimo Evropskou Unii. Servery, kde jsou data uchovávána, se nachází v data centru společnosti Active 24 s.r.o. Více informací zde: https://www.active24.cz/

3. Jak jsou osobní údaje zabezpečeny?

BESSERGOLD GmbH se zavazuje, že technicky a organizačně̌ zabezpečí ochranu zpracovávaných osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně̌, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití a aby byly personálně̌ a organizačně nepřetržitě po dobu zpracovávání údajů̊ zabezpečeny veškeré povinnosti správce osobních údajů̊, vyplývající z právních předpisů.

Veškeré osobní údaje, které zákazník v souvislosti s nákupem zboží a poskytování služeb poskytuje, jsou zpracovávány automaticky zabezpečeným elektronickým systémem. Z hlediska organizačního zabezpečení chráníme údaje před neoprávněným přístupem třetích osob, zejména prostřednictvím omezeného přístupu k databázi a osobním údajům, k nimž mají přístup pouze osoby, které jsou proškoleny v oblasti ochrany osobních údajů a jsou vázány povinností mlčenlivosti.

4. Jak lze zajistit editaci nebo výmaz osobních údajů?

Zákazník může editovat své osobní údaje po přihlášení do svého uživatelské účtu. Pokud chce zákazník kompletně smazat celý účet i s historií všech konverzací, stačí napsat email na info@bessergold.cz. Proces smazání účtu je nevratný a je prováděn pouze na žádost zákazníka. Zákazník může být vyzván k ověření vlastnictví účtu dle údajů zadaných při registraci.

Pokud si zákazník vyžádat konkrétní osobní údaje o jeho osobě, může zaslat žádost na info@bessergold.cz. Zákazník může být vyzván k prokázání totožnosti pro ověření, že se osobní údaje vztahují k jeho osobě.

5. Zasílání obchodních sdělení

BESSERGOLD GmbH shromažďuje a spravuje e-mailové adresy uživatelů, získané v souvislosti s prodejem jejich výrobků a poskytování služeb. Takto získané e-mailové adresy jsou bez ohledu na jejich povahu považovány za adresu elektronického kontaktu, získanou v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2000 Sb. o některých službách informační společnosti a BESSERGOLD GmbH je oprávněn využít tyto pro potřeby šíření obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků nebo služeb.

BESSERGOLD GmbH je povinen poskytnout uživateli možnost odmítnout další zasílání obchodních sdělení na jím zadanou e-mailovou adresu, a to v každém obchodním sdělení. Odmítnutí dalšího zasílání sdělení je pro zákazníky zdarma, s výjimkou nákladů na internetové připojení a datové přenosy.

6. Všeobecné obchodní podmínky

Využívání služeb BESSERGOLD GmbH se řídí všeobecnými obchodními podmínkami, které lze najít na https://www.bessergold.cz/vop.

7. Závěrečná ustanovení

BESSERGOLD GmbH si vyhrazuje právo upravovat tyto Zásady i Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Aktuální verze Všeobecných obchodních podmínek a Zásad ochrany osobních údajů je vždy k nalezení na webových stránkách www.bessergold.cz

Zákazník souhlasí s těmito Zásadami zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu vyjadřuje zákazník, že si tyto podmínky přečetl, že s nimi vyjadřuje svůj souhlas a že je v celém rozsahu akceptuje.

Kontaktní údaje BESSERGOLD GmbH ve věcech týkajících se těchto Zásad: +420 224 212 000, info@bessergold.cz

Vztahy těmito Zásadami výslovně neupravené se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a právním řádem České republiky.

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 25.5.2018.