Telefon Icon
+420 224 212 000
(Po-Pá 9:30-13 a 14-18 hodin)




Česky Deutsch PolskiEnglish

++Po přezkoumání našimi IT techniky nebyla bezpečnost BESSERGOLD webů dotčena chybou šifrovací knihovny Open SSL (Heartbleed). ++ Vítejte na webových stránkách německé společnosti s pobočkami v Praze 1 (Václavské nám. 17), Drážďanech a Wrocławi.++ Objevte skutečnou hodnotu místo slabé koruny +++ Transparentní konečné ceny vycházející z aktuálních cen na burze +++ Automatické aktualizace každých 10minu+++ 

Výběr & Nákupní košík 

Nakupovat můžete anonymně, aniž byste museli být registrováni.  

Náš e-shop s drahými kovy je rozdělen do tří kategorií: zlaté mince a slitky, stříbrné mince a slitky a mince a slitky z platiny a paladia. 

Kliknutím na jméno produktu či na „dozvědět se více“ se dostanete na stránku s podrobnějšími informacemi. Pokud budete přihlášen, můžete si ukládat oblíbené produkty - „přidat do knihy přání“, kde budete mít Vaše oblíbené produkty uloženy i pro další návštěvy, psát si poznámky.. 

Pokud na BESSERGOLD.cz naleznete produkt, který chcete koupit, vložte jej do nákupního košíku. Tam se Vám budou Vaše nákupy shromažďovat, dokud se nerozhodnete jít ke kase. Pokud jste přihlášen, a nechcete jít zatím ke kase, zůstane obsah Vašeho nákupního košíku zachován pro příští návštěvu. Na horní liště vidíte, kolik kusů se nachází ve Vašem košíku. Jeho obsah můžete měnit, stačí kliknout na „aktualizovat košík“. 

Pokud chcete pokračovat v nakupování, klikněte na ikonu „pokračovat v nákupu“. Tím se vrátíte k předchozí navštívené stránce s produkty. V případě, že chcete nějaký produkt odebrat z Vašeho nákupního košíku, klikněte na ikonu odpadkového koše „odstranit“. 

Při kliknutí na ikonu K POKLADNĚ máte celkem pět kroků k dokončení objednávky.

• přihlásit se zákaznickým účtem a jít k pokladně
• bez registrace, chci rovnou k pokladně. (platba předem + doručení zásilkou).
• bez registrace platba v hotovosti: vyzvednu si zboží osobně a budu platit v hotovosti.
• chci si nejdřív založit zákaznický účet a poté jít k pokladně.

FAKTURAČNÍ ADRESA -  pokud chcete platit předem a zboží si nechat zaslat poštou, vyplňte prosím dodací adresu (povinná pole označená červenou hvězdičkou). Pokud upřednostníte osobní vyzvednutí zboží a platbu v hotovosti, vyberte možnost platba v hotovosti. Uvést stačí jméno, e-mailovou adresu pro zaslání potvrzení objednávky a faktury a telefonní číslo, na které Vám budeme moci zavolat, jakmile budete mít připraveno zboží k vyzvednutí.

ADRESA PŘÍJEMCE ZÁSILKY – Ve druhém kroku vyberte dodací adresu, na kterou chcete poslat zboží. Pokud je identická adresa doručení zásilky s již udanou fakturační adresou, nemusíte toto znovu vyplňovat. Stačí zakliknout stejná adresa jako fakturační. Pokud se adresa příjemce zásilky liší od fakturační adresy, pak ji budete muset vyplnit. Přihlášení uživatelé mohou adresu příjemce zásilky vybrat ze svého uživatelského adresáře.

ZPŮSOB DORUČENÍ - Ve třetím kroku si vyberete způsob, jakým chcete, aby Vám byla zásilka doručena. Buď jako cenné psaní (nebo balík), nebo si zásilku osobně vyzvednete v naší kanceláři. Při vyzvednutí osobně neplatíte žádné poplatky za zpracování. Při vybrání způsobu dodání osobním odběrem Vás budeme telefonicky kontaktovat, jakmile budete mít připraveno zboží k vyzvednutí.

ZPŮSOB PLATBY – ve čtvrtém kroku se můžete rozhodnout buď pro platbu předem bankovním převodem  nebo platbu v hotovosti. Při platbě bankovním převodem se vám zobrazí naše bankovní údaje a poté, co od nás obdržíte potvrzení objednávky ve formě faktury, uhraďte prosím fakturovanou částku do 2 dní na náš bankovní účet. Při platbě v hotovosti je nutno uhradit při objednávce nad 100.000,- Kč 10% zálohu z celkové fakturované částky. Nad tuto částku zašlete prosím scan o provedené platbě. U částky nad 500.000,-Kč výše je nutno připsání zálohové platby na náš účet. U zboží, které je označeno jako "delší dodací lhůta", je třeba uhradit celou fakturovanou částku předem. 

PŘEHLED OBJEDNÁVKY – Pátý a poslední krok je přehled objednávky, kde se Vám zobrazí ještě jednou veškeré objednané zboží.  V této fázi objednávky se můžete ještě vrátit a upravovat počet a zboží v košíku. Dále zaškrtněte políčko obchodních podmínek. Tímto souhlasíte s tím, že jste si přečetl a rozuměl našim obchodním podmínkám. Objednávky na BESSERGOLD.cz  mohou být odeslány teprve poté, co jste zaškrtli souhlas s obchodními podmínkami. Kliknutím na ikonu „ODESLAT OBJEDNÁVKU“ odesíláte závaznou objednávku.

Během tohoto celého postupu jsou všechny Vaše kroky k vidění na boční liště, včetně zadané fakturační adresy, doručovací adresy, druh doručení, způsob platby. Tak máte v každém okamžiku přehled nad Vašimi kroky a až do okamžiku odeslání objednávky můžete kdykoliv cokoliv měnit.

Potvrzení & Faktura

Potvrzení objednávky přijde na Vámi zadanou emailovou adresu. Faktura, kterou Vám potvrdíme Vaši objednávku, je z naší strany závazná. Tímto pro obě strany vzniká závazný smluvní vztah. Pokud jste platili převodem, vzniká mezi oběma stranami závazný smluvní vztah připsáním fakturované částky na náš účet, nezávisle na tom, kdy Vám bylo odesláno naše potvrzení o přijetí objednávky ve formě faktury. Fakturu od nás obdržíte  v pracovní době. Elektronická faktura je platná i bez podpisu zástupců firmy, podepsaná faktura Vám bude dodána spolu se zbožím.

 

 
 
Aktualizace ceny proběhne

za:

0
8
min
3
sek

Vyberte měnu

PDF katalog zboží

Nejčastější otázky (FAQ)

Zpravodaj

Zpravodaj

Můj košík

Váš nákupní košík je prázdný.

 
nebo Investiční zlato, investiční mince, slitky ze zlata, investiční stříbro, platina, paladium